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巡邏保安的工作標準
1、儀表:按規(guī)定著裝,持證上崗,精神飽滿、姿態(tài)良好;舉止文明、大方;用不袖手、不勻肩搭背。
2、工作要求:服從領導、聽從指揮;能熟練掌握所管轄區(qū)域業(yè)主的基本情況、樓宇結構、防盜消防設備、主要通道的基本位置、機房、配電房、水泵房、消防控制中心等重點位置的防范等;熟悉車場的基本情況;善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強分析、判斷、處理問題的能力;能圓滿完成規(guī)定的檢查內容。
3、服務態(tài)度及要求:禮貌待人,說話和氣,微笑服務;主動、熱情、耐心、周到為業(yè)主服務;不準發(fā)生爭吵、打斗事件;按時巡邏,按時到指定地點簽到;車場內車輛完好無損,不出現(xiàn)交通事故;不丟一輛車;處理各種違章及時有效,機動靈活,不失原則;及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。
保安巡邏的主要特點
1、活動性:這是保安巡邏最顯著的特點。為了保證客戶單位的安全,保安巡邏人員多采用徒步或騎車的方式,圍繞有關場所、部位、路段進行巡回游動,防止發(fā)生各種問題。
2、主動性:相對于門衛(wèi)保安、守護保安這類“被動式守護”而言,巡邏保安服務則是一種“主動進攻式”的守衛(wèi)。它通過對客戶單位一定范圍或區(qū)域的巡邏觀察,主動發(fā)現(xiàn)問題,消除不安全因素。巡邏效果與責任心是成正比的,巡邏中積極認真,工作細致,責任心強,發(fā)現(xiàn)各種可疑情況的機會就多;反之,消極敷衍,該發(fā)現(xiàn)的問題也許就發(fā)現(xiàn)不了。
3、機動性:保安巡邏不是機械地重復運動,而是有選擇、有重點地對治安情況復雜、容易發(fā)生問題的場所以及要害部位進行巡查警戒。在時間、空間、方式方法上據(jù)情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到最佳的巡邏效果,方式可以靈活多樣。