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如何預(yù)防和遏制監(jiān)守自盜的幾點(diǎn)看法


  當(dāng)前,保安服務(wù)領(lǐng)域迅猛拓展,新的業(yè)務(wù)不斷增多,保安隊(duì)伍數(shù)量激增。但招聘保安員的質(zhì)量卻有所下降,保安人員良莠難分;特別是新招聘的保安員,素質(zhì)更是參差不齊,絕大多數(shù)年齡小,好奇心強(qiáng),自我控制能力差。
  保安這處特殊的職業(yè),保安人員極易利用工作環(huán)境和條件的便利,產(chǎn)生對(duì)客戶財(cái)物的貪心和占有欲。近期以來,保安隊(duì)伍中監(jiān)守自盜的案件不斷發(fā)生,大有上升趨勢(shì),有效預(yù)防和遏制保安員監(jiān)守自盜。不但是保安隊(duì)伍全面建設(shè)的需要,還關(guān)系到保安行業(yè)的生存與發(fā)展;也是對(duì)保安員個(gè)人的前途、家庭幸福的負(fù)責(zé)。以下就如何預(yù)防和遏制保安員監(jiān)守自盜,淺談幾點(diǎn)做法供參考。
學(xué)會(huì)心中有“法”
  人的行為,素質(zhì)的高低,與人所處的成長(zhǎng)環(huán)境,接受教育程度密切相關(guān)。保安員來自不同的社會(huì)階層,素質(zhì)參差不齊;保安員職業(yè)的特殊性,就要針對(duì)保安員的素質(zhì)與職業(yè)道德,開展專門的職業(yè)教育與培訓(xùn)。有意營(yíng)造一種適應(yīng)保安員工作的社會(huì)氛圍和生活環(huán)境,就能夠不斷提高保安員獻(xiàn)身保安事業(yè)的精神。并能夠產(chǎn)生阻礙自己貪欲的效果。
 ?。ㄒ唬┙梃b“CBE”教育模式,實(shí)施職業(yè)定位教育?!癈BE”本意是(Competency Based Education)中文意思是“能力本位教育”。它源于北美,是世界職業(yè)教育領(lǐng)域的教育模式之一?!癈BE”教育模式是指以從事某一具體職業(yè)所需要的能力為基本出發(fā)點(diǎn),來確定培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)計(jì)教育內(nèi)容,評(píng)估教學(xué)效果的一種思想體系和教育教學(xué)方式。簡(jiǎn)單地說“CBE”就是“重視學(xué)生個(gè)體,突出學(xué)生能力培養(yǎng)的教育”。作為保安服務(wù)企業(yè),要把對(duì)保安員職業(yè)教育當(dāng)作一項(xiàng)重要工程常抓不懈。過去,保安企業(yè)存在的問題是,著重社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益,重視保安業(yè)務(wù)拓展,輕視保安員素質(zhì)的提高,在培訓(xùn)方面成本控制投入少,保安員工資待遇跟不上,造成流動(dòng)量大;在人事招聘方面注重了保安員個(gè)人外表,輕視其個(gè)人品格;培訓(xùn)中重視其基本技能,輕視其法律、職業(yè)道德的經(jīng)常性教育。借鑒“CBE”教育模式,就是針對(duì)保安員的職業(yè),從護(hù)衛(wèi)客戶單位目標(biāo)、財(cái)產(chǎn)安全出發(fā),嚴(yán)格履行職責(zé),使保安員在從事保安職業(yè)之前就提前進(jìn)入工作的角色。被護(hù)衛(wèi)的客戶單位目標(biāo)和人身、財(cái)產(chǎn)安全,很大部分都掌握在保安員崗位上,保安員的法律意識(shí)觀念,就突顯出來。從監(jiān)守自盜案件剖析,幾乎凡是發(fā)生監(jiān)守自盜,都屬于保安員個(gè)人法律意識(shí)單淡薄。因此,職業(yè)定位教育是前提,是根本。
  (二)抓住特定時(shí)間對(duì)保安員注入法律意識(shí)。在特定的時(shí)間注入特定的知識(shí)比其他時(shí)間注入效果顯著且會(huì)記憶久遠(yuǎn)。
  1、抓好“入門”關(guān)。招聘保安員時(shí),無論何種形式,入公司的工作人員,除辦理正常的入職手續(xù)外,在第一時(shí)間,就必須對(duì)新招人員進(jìn)行有效的法制教育,便于新招保安員從踏入公司起,就對(duì)法律產(chǎn)生意識(shí)。
  2、抓好“培訓(xùn)”關(guān)。培訓(xùn)是新招保安員的第二步,必須加強(qiáng)職業(yè)法制教育,否則,一個(gè)人的體魄、技能越強(qiáng),對(duì)被護(hù)衛(wèi)的客戶單位目標(biāo)和人身、財(cái)產(chǎn)安全的威懾越大。培訓(xùn)應(yīng)有目的性,不能千篇一律,更不能走過場(chǎng)、圖形式。要針對(duì)保安員的護(hù)衛(wèi)任務(wù)、護(hù)衛(wèi)目標(biāo)性質(zhì),進(jìn)行選擇性法律教育,使其學(xué)法、知法、懂法、守法。上崗前就懂得自己所去的崗位,能做什么,不能做什么。
  3、抓好“崗位”關(guān)??蛻羰潜0矄T的衣食父母。只有客戶利益得到保障和安全,才能獲取客戶的報(bào)酬。為此,保安員走上崗位,須對(duì)其進(jìn)行法制教育。其形式可以是集中訓(xùn)話,利用隊(duì)伍上下班小結(jié)進(jìn)行講評(píng),也可是全體會(huì)議,班組會(huì),節(jié)假日防護(hù)期,談心談話,案例分析等。只有長(zhǎng)期不懈,給保安員舉行法制教育,筑起法律意識(shí)長(zhǎng)城,才能杜絕監(jiān)守自盜案件的發(fā)生。
半軍事化管理,嚴(yán)而有序
  (-)借鑒部隊(duì)軍事管理的部分制度管理隊(duì)員工作之外的時(shí)間。保安隊(duì)伍的組織形式與部隊(duì)有許多相似,因此,部隊(duì)中的一些軍事制度,如外出報(bào)告、宿舍來訪登記、定時(shí)點(diǎn)名等,可以隊(duì)員平時(shí)思想行為進(jìn)行把握,對(duì)一些隊(duì)員下班后想利用其對(duì)客戶保安工作的熟悉程度進(jìn)行監(jiān)守自盜的念頭也可產(chǎn)生阻礙的效果。根據(jù)一些監(jiān)守自盜的案件來看。人多是保安員外出玩耍時(shí)與不三不四的人員交往后,受其引誘或蠱惑,單獨(dú)或內(nèi)外溝結(jié)而進(jìn)行的。借鑒部隊(duì)的管理制度能有效把握隊(duì)員工作之外從事的主要活動(dòng),能了解隊(duì)員一些不良行為或生活方式,做到及時(shí)規(guī)勸、限期整改。
 ?。ǘ﹫?jiān)持對(duì)保安員宿舍、工作場(chǎng)所的物品進(jìn)行點(diǎn)驗(yàn)。在人員調(diào)動(dòng)或一定時(shí)期有意組織實(shí)施物品點(diǎn)驗(yàn),既可以起到管理的作用,又防微杜漸,及早發(fā)現(xiàn)一些輕微的不良行為,也可有效杜絕監(jiān)守自盜案件的發(fā)生。
  網(wǎng)格交叉,增加透明保安服務(wù)公司,少則幾百,多則成千上萬人。保安員從入門到上崗,一般多是自己管理自己,這對(duì)懷有私心、品德較差、貪欲羅強(qiáng)的人來說,要監(jiān)守自盜,既有大量的作案時(shí)間和空間,也有適宜的環(huán)境和條件,要杜絕監(jiān)守自盜,除前述措施外,還可以網(wǎng)格化交叉客理,鏈條式相互監(jiān)督,避免和減少監(jiān)守自盜案件的發(fā)生。
  (一)固定崗位與巡邏保安相互監(jiān)督。大多數(shù)保安服務(wù),都有固定崗位與巡邏保安相互配合的護(hù)衛(wèi)方式,兩支力量平行各負(fù)其責(zé)效果不大。網(wǎng)格化管理,就是在固定崗位設(shè)巡邏保安簽到點(diǎn),根據(jù)護(hù)衛(wèi)目標(biāo)區(qū)域的大小,巡邏保安定時(shí)到固定崗位檢查和簽到,對(duì)固定崗位情況有所撐握,固定崗的隊(duì)員對(duì)巡邏保安的情況也有所了解,一旦出所監(jiān)守自盜等情況,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn),便于查證。
 ?。ǘ┳o(hù)衛(wèi)點(diǎn)分隊(duì)或班組交叉監(jiān)督。護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的主管應(yīng)有意在班組之間采用相互監(jiān)督的管理 機(jī)制。除切實(shí)做好本班組工作外,要講正氣、負(fù)責(zé)任、保聲譽(yù),能積極反映其他班組或人員的不良現(xiàn)象,及時(shí)控制監(jiān)守自監(jiān)的苗頭,確保護(hù)衛(wèi)單位的一方平安。
 ?。ㄈ╆?duì)員之間鏈條式結(jié)對(duì)。即一名隊(duì)員與兩人結(jié)對(duì),分為上對(duì)與下對(duì)。隊(duì)員結(jié)對(duì)可以以班組、分隊(duì)、護(hù)衛(wèi)點(diǎn)為單位,不局限在班、組內(nèi)進(jìn)行,可以跨班、組結(jié)對(duì)。這種管理模式,一個(gè)隊(duì)員同時(shí)有兩人可以直接或間接監(jiān)督。即可以達(dá)到對(duì)人員的有效控制,也可以在發(fā)生監(jiān)守自盜案件時(shí),有利于澄清事實(shí)真相。